Моховая улица 11с3
Сфера
Электронная коммерция, системная интеграция, лицензирование, культура и энтертейнмент, ресторанный бизнес. Zapomni занимается созданием и продвижением собственных контентных и цифровых продуктов, разработкой и внедрением SaaS решений в сфере автоматизации культуры, развитием собственной CRM системы и собственного платежного сервиса, культурно-туристического агрегатора по онлайн продаже билетов и услуг.
Обязанности и зона ответственности
— Сопровождение и подключение партнеров к билетной системе Компании или к какому-либо отдельному сервису Компании: установка оборудования на кассы, установка собственных приложений на ПК в кассах, техническая поддержка, прием заявок и анализ проблем по работе билетной системы и иных сервисов, решение типовых проблем через anydesk.
— Сопровождение и поддержка офлайн сервисов Компании: установка и поддержка POS-приложений.
— Поддержка работы приложений Компании у партнера на кассах
— Техническая поддержка работы терминалов самообслуживания по продаже билетов и услуг.
— Установка и поддержка интеграционных плагинов для приема оплаты через системы автоматизации iiko и r-keeper.
Требования
— Аналитические способности
— Грамотная устная и письменная речь
— Опыт работы с CRM-системами
— Опыт работы с Helpdesk сервисами
— Работа с большим объемом информации
Будет плюсом
— Опыт работы на рынке автоматизации культурно-развлекательных площадок
— Опыт работы с кассовым оборудованием (установка и обслуживание)
— Опыт работы с iiko и r-keeper
Условия
— Полный рабочий день
— Работа в офисе с 9:00 до 19:00
