Специалист по оптимизации и автоматизации процессов (Платежи и картотека)

Ищем оптимизатора процессов клиентского сопровождения в команду «Платежи и картотека». Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Ими пользуются более 700 000 клиентов, а создают больше 4 500 сотрудников в России и за границей.

В 2023 году Точка получила собственную банковскую лицензию. Это значит, что теперь мы самостоятельно контролируем весь цикл обслуживания, стали более гибкими в принятии решений, можем быстрее расширять и улучшать линейку продуктов. Для этого мы ищем банковских специалистов, которые не боятся решать сложные задачи и разбираться в новых темах.

Что делать

• Отслеживать изменения в законодательстве в части операционного обслуживания клиентов и инициировать модернизацию бизнес-процессов.

• Разрабатывать бизнес-требования по автоматизации и доработкам АБС и ЭДО, курировать проекты и тестировать обновления.

• Консультировать сотрудников подразделения и смежных команд по всем вопросам сопровождения операций клиентов.

• Создавать и поддерживать в актуальном состоянии внутреннюю нормативную документацию.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт оптимизации и автоматизации процессов учёта и обработки клиентских операций юридических лиц от 2 лет.

• Отлично владеешь нормативно-правовой базой: знаешь положение 762-П, №161 ФЗ, Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, 115-ФЗ, Приказ Минфина №107н.

• Умеешь описывать бизнес-требования по необходимым доработкам простым и понятным для разработчиков языком.

• Можешь привести 3 примера проектов, которые оптимизировали и упростили работу твоей команды (напиши о них в сопроводительном письме).

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата от 100 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.

• Удалённая работа или работа в офисе Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами.

• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.

• Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делаем так, чтобы каждый был услышан и мог влиять.

• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.

• Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.

• Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.