улица Ленинская Слобода 19
НТ Прогресс - финтех-компания, резидент “Сколково”. Мы разрабатываем торговую платформу NTPro для работы банков и брокеров на финансовых рынках. Входим в список аккредитованных IT-компаний РФ.
Ищем начинающего специалиста по онбордингу и адаптации клиентов в техническую команду по эксплуатации специализированного ПО (торговая платформа NTPro). Рассматриваем выпускников ВУЗов и соискателей с 1-3 годами релевантного опыта работы.
Основные задачи
• Быть экспертом по продуктам компании, помогать развивать бизнес нашим клиентам.
• Проведение консультаций для клиентов и коллег на русском и английском как онлайн, так и лично.
• Онбординг клиентов: постановка задач другим командам и координация.
• Построение и поддержание доверительных отношений с клиентами.
• Управление запросами и ожиданиями клиентов.
• Взаимодействие с разработчиками и поддержкой для выполнения клиентских задач.
• Участие в профильных мероприятиях совместно с командой sales.
Необходимые знания и навыки
Общие
• Высшее образование (информатика, экономика или смежные области).
• Опыт работы с B2B-продуктами.
• Умение общаться с клиентами: слушать, объяснять, договариваться.
• Понимание технической документации.
• Навыки постановки задач, планирования и контроля сроков.
• Опыт работы по Agile.
• Грамотный русский.
• Английский не ниже B2 — разговорный и письменный.
Технические
• Будет плюсом любой технический опыт.
• Желателен опыт работ со следующими технологиями: SQL, Git, Linux, HTML, Markdown.
Будет плюсом
• Общее понимание финансовых рынков.
• Знание валютного рынка.
• Навыки написания документации.
Мы предлагаем
• Работу в стабильной российской ИТ компании с аккредитацией Минцифры
• Систему менторства, адаптации и обучения
• Официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные, социальные гарантии и выплаты по ТК РФ, отпускные
• ДМС сразу после испытательного срока
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Автозаводская. На территории бизнес-центра масса кафе и ресторанов, магазинов, фитнес-центр, внутренний дворик
• Кофе, чай, сладости и фрукты
Ждем ваших откликов, расскажем все подробно на встрече!
