Кто нам нужен
Ищем технического специалиста с базовыми знаниями и минимальным опытом работы в GetCourse и AmoCRM. Работа максимально простая, но требует внимательности, аккуратности и ответственности. Подходит как подработка или основная занятость при высокой вовлечённости.
Ваши обязанности:
-
Помогать клиентам входить в курс (работа с доступами и входами на платформу)
-
Решать простые технические проблемы пользователей (на уровне поддержки)
-
Открывать и закрывать доступы к урокам/курсам в GetCourse
-
Отправлять ссылки на оплату курсов
-
Поддерживать пользователей в мессенджерах или через почту
-
Вести краткую отчётность по обращениям
Требования:
-
Базовые знания GetCourse (умеете открывать/закрывать доступ, находить пользователей, отправлять письма и т.д.)
-
Опыт использования AmoCRM на уровне добавления/обновления сделок, отправки писем или напоминаний
-
Умение ясно общаться с клиентами (письменно)
-
Ответственность, пунктуальность и самостоятельность
-
Желание разбираться в задачах и улучшать процессы
Будет плюсом:
-
Опыт в технической поддержке
-
Идеи по автоматизации процессов или улучшению клиентского опыта
-
Навыки работы с ботами, триггерами, интеграциями (например, через Albato, Zapier и др.)
Что предлагаем:
-
Простые и понятные задачи
-
Гибкий график — сами выбираете нагрузку
-
Работа из любой точки мира
-
Рост оплаты в зависимости от объема задач
-
Возможность развиваться внутри проекта и брать на себя больше ответственности
