Специалист по мониторингу (Модератор обращений)

Обязанности:

• Обработка сообщений и обращений физических и юридических лиц, поступающих в системы обратной связи;
• Распределение поступающих сообщений и обращений по органам власти, местного самоуправления,организациям и учреждениям в соответствии с их компетенциями;
• Контроль сроков исполнения сообщений и обращений;
• Подготовка отчетных документов, писем, аналитических справок, пояснительных записок и иных документов по направлению деятельности отдела;
• Выполнение заданий непосредственного руководителя (лица его замещающего) и вышестоящего руководства.

Требования:

• Умение анализировать большин объмы информации в сжатые сроки;
• Умение грамотно составлять отчеты, структурировать информацию;
• Желателен опыт работы/взаимодействия с органами власти;
• Знание основных требований в области информационной безопасности и сохранности персональных данных;
• Грамотная письменная и устная речь, навыки ведения деловой переписки и написания официальных писем;
• Высокая личная ответственность;
• Умение работать в команде;
• Хорошее владение Microsoft Office, MS Excel;
• Опыт работы с информационными системами будет плюсом.
• Рассматриваем в том числе кандидатов с небольшим опытом работы, либо начинающих специалистов, но инициативных, способных к обучению (в том числе самостоятельному).

Условия:

• Работа в подведомственном учреждении Министерства цифрового развития и связи Приморского края;
• Официальное трудоустройство по ТК
• Работа в дружном коллективе;
• 5-ти дневная рабочая неделя, полный рабочий день, часы работы с 09:00 до 18:00 (в пятницу с 09: до 16:45);
• Характер работы: на период отсутствия основного сотрудника (декретный отпуск)