Координатор сервисной службы

Привет!

Ты инициативен, внимателен к деталям, не пасуешь перед таблицами Excel и мастерски выстаиваешь коммуникацию с людьми - тогда наше предложение для Тебя!

Мы ищем Координатора сервисной службы, который станет связующим звеном между нашими менеджерами, сервисными инженерами и нашими клиентами.

Мы - Компания Dolphin! Мы - одни из лидеров рынка по производству профессиональной химии для уборки и гигиены.

Уже более пятнадцати лет мы производим средства для профессиональной уборки.

Профессиональная химия Dolphin отличается высоким качеством, зачастую превосходя по этому показателю многих известных европейских производителей. Вся продукция производится согласно нормам и стандартам ЕС.

На российском рынке мы с 2006 года, в 2008 году открыли собственное производство в Санкт-Петербурге. За это время мы сформировали мощную команду профессионалов и завоевали доверие российского потребителя.

Компания Dolphin гарантирует для своих клиентов и партнеров постоянную поддержку и профессиональное обучение.

Работа в Dolphin — это не просто карьера, это возможность собственного развития. Ведь развиваясь сами, сотрудники развивают и компанию!

Работа у нас - это возможность творчески решать рабочие задачи, реализовывать свои идеи и проекты в рамках профессиональной деятельности.

Чем предстоит заниматься:

• Координировать работу сервисного отдела (ведение графика выездов в CRM, 1С, планирование оптимальных маршрутов);
• Контролировать наличие документов (актов выполненных работ и т.д.);
• Принимать заявки по телефону и почте на сервисное обслуживание и ремонт оборудования;
• Обеспечивать сервисную службу необходимыми рекламно-информационными материалами, оборудованием и инструментом;
• Заводить карточки клиентов;
• Коммуницировать с дистрибьюторами и заказчиками в части формирования номенклатуры;
• Контролировать расходы и своевременный заказ дозирующего оборудования, сопутствующих материалов;
• Готовить отчеты на регулярной основе;
• Отслеживать актуальность информации по клиентской базе.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel), 1C;
• Умение работать с большим массивом информации;
• Аналитические способности;
• Многозадачность;
• Внимательность к деталям и системный подход;
• Быстрая обучаемость;
• Коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая память;
• Желание работать и развиваться вместе с компанией.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Фиксированный доход + квартальный бонус
• Компенсацию расходов мобильной связи;
• График 5/2 - 8:00 – 17:00; (9:00-18:00);
• Работа в офисе;
• Поддержку слаженным профессиональным коллективом;

Присоединяйся к нашей команде!