з/п не указана
Пермь
От 1 года до 3 лет
Т Плюс – крупный частный энергетический холдинг.
ООО "ИТ Плюс" оказывает услуги по проектированию, разработке, настройке, интеграции, внедрению, сопровождению программного обеспечения и информационных систем для ключевых бизнес-процессов компании.
Мы объявляем конкурс на вакансию Специалиста в Отдел поддержки пользователей в г. Перми
Вам предстоит:
- Прием, квалификация и регистрация всех обращений пользователей (телефон, почта, веб)
- Диспетчеризация обращений и заданий, направление их в рабочие группы в установленные сроки
- Самостоятельное разрешение обращений в оперативном режиме, используя типовые решения, опыт, знания, документацию
Мы ожидаем от Вас:
- Среднее профессиональное образование, высшее профессиональное образование
- Опыт работы в обслуживании пользователей от года
- Опыт работы на ПК
Мы предлагаем:
- Офис - г. Пермь
- Конкурентные условия оплаты труда
- Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, льготы и компенсации в соответствии с ЛНА)
- График работы 5/2
