Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Организация и сопровождение процесса передачи жилых и нежилых помещений клиентам;
• Консультирование клиентов по вопросам передачи, документооборота и сроков;
• Назначение и координация встреч для приёмки квартир;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Решение конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса;
• Ведение отчетности и соблюдение сроков выполнения задач.

Требования:

• Свободное владение казахским и русским языками;
• Образование: высшее (предпочтительно управление, юриспруденция, экономика, строительные специальности);
• Опыт работы с клиентами от 1 года (преимущество - опыт в недвижимости, продажах, сервисе);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение ПК (Excel, Google Docs);
• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность.