Специалист по претензиям потребителей

Обязанности:

• Ведение претензионной работы по обращению Заказчика (потребителя).
• Подготовка писем и ответов заказчикам (потребителям).
• Оформление актов обследования, рекламационных актов.
• Оформление уведомлений о вызове поставщиков комплектующих изделий.
• Отслеживание всех стадий жизненного цикла претензионной работы.
• Контроль выполнения работ по гарантийному ремонту.
• Требования:
• Высшее/среднее профессиональное образование, желательно техническое/экономическое/юридическое;
• Опыт претензионной работы по продукции производственно-технического назначения;
• Ведение деловой переписки, грамотная речь;
• Высокий уровень владения ПК;
• Исполнительность, ответственность.
• Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании в команде профессионалов;

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный пакет социальных гарантий (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней, оплата больничного листа);

• Своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц;

• Оклад + премия;
• Прохождение мед.комиссии первичная/повторно за счет предприятия;
• Профессиональное обучение и повышение квалификации за счет предприятия;

• Режим работы: с 8.00 до 16.30, обед с 12.00 до 12.30; пятидневная рабочая неделя;

• Место работы Советский район (ОбьГЭС), доставка служебным транспортом из г.Бердск, район Щ Академгородок, с. Ленинское/Верх-Тула.