Менеджер по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 27.05.2025
Работодатель: Альфа-Медика
Уровень зарплаты:
от 75000 до 75000 RUR
Город:
Москва
Донская улица 32
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы - официальный дистрибьютор крупнейших европейских производителей медицинской техники и ортопедических товаров бренда B.Well: тонометры, небулайзеры (ингаляторы), ирригаторы, электронные термометры, бандажи, компрессионный трикотаж.

Наша компания более 28 лет развивается на рынке реализации медицинского оборудования по России.

Приглашаем к себе в команду Менеджера по работе с претензиями.

Обязанности:

  • Работа по обработке претензий клиентов (физических лиц и юридических лиц);
  • Оформление почтовых отправлений и контроль движения от отправки до получения;
  • Работа с претензиями по браку от национальных фарм дистрибьюторов, проверка документов, согласование и организация доставки, контроль поступления оборудования и бухгалтерских документов;
  • Работа по оформлению оборудования, поступившего от юридических лиц, в сервис,согласование замен, контроль отгрузки.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Начальное профессиональное, среднее профессиональное образование, высшее образование (неоконченное высшее);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Обучаемость;
  • Умение работать с возражениями.

Условия работы:

  • Вы станете частью профессиональной команды, которой мы гордимся;
  • Полностью "белая" з/п;
  • Возможность получения Добровольного Медицинского Страхования за счет работодателя;
  • Официальное трудоустройство и соблюдение всех норм ТК РФ;
  • Сокращенный рабочий день по пятницам на 1 час;
  • Декретная ставка;
  • Место работы: ст .м. Шаболовская, д. 32. В конце 2025 года запланирован переезд склада: г. Люберцы, пос. Чкалово, ул. Токаревская, 15 (м. Котельники).