улица Герцена 72с1
Сервис Maxim — это более 30 миллионов пользователей, которые ежедневно заказывают поездки через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. В отдел качества требуется внимательный и ответственный специалист, готовый начать с основ, погрузиться в процессы фотоконтроля и со временем вырасти до самостоятельного эксперта, способного влиять на эффективность работы направления.
Почему это важно:
Фотоконтроль — один из ключевых инструментов оценки качества работы на местах. Благодаря ему удаётся увидеть реальные ошибки, выявить сильные и слабые стороны процессов, внедрять лучшие практики и повышать уровень сервиса.
От точности и своевременности проверок зависит дисциплина сотрудников и доверие клиентов. Важно не просто проверять, а стать частью системы качества и сделать её надёжнее и эффективнее.
Что предстоит делать:
- организовывать проверки качества работы сотрудников по направлению "фотоконтроль";
- организовывать регулярные проверки качества работы сотрудников;
- собирать и анализировать статистику (по отклонениям, срокам, результатам);
- делать выводы и предлагать решения по улучшению процессов;
- помогать сотрудникам в спорных ситуациях, связанных с фотоконтролем.
Мы ищем человека, который:
- внимателен к деталям и умеет работать с большим объёмом информации;
- готов разбираться в новых процессах и настраивать их с нуля;
- хочет развиваться в сфере контроля качества и аналитики;
- владеет Excel или Google Таблицами на базовом уровне и выше (будет плюсом).
Предоставляем:
- график работы: 5/2;
- зарплату: 50 000 руб. на руки, без задержек, 2 р/мес;
- официальное трудоустройство;
- современный офис на ул. Герцена, 72с1;
- организовано горячее питание;
- классные корпоративы, летние выезды и фестивали;
- автоматизированные процессы: своя CRM-система, корпоративный мессенджер, приложения для клиентов;
- возможность роста в динамично развивающейся компании, известной на зарубежном рынке.
Оставляй свой отклик, и мы обязательно дадим обратную связь!
