Якиманская набережная 2
Обязанности:
• Осуществление контролирующих функций по проводимым сотрудниками Отдела операциям*;
• Контроль формирования документов дня;
• Выявление событий операционных рисков;
• Выявление операций в рамках исполнения требований ФЗ № 115-ФЗ, идентификация Клиентов, обновление идентификационных сведений Клиентов, направление запросов Клиентам;
• Разработка и поддержание в актуальной форме инструкций по оформлению основных типовых или единичных операций в системе Diasoft в четком соответствии с требованиями ВНД;
• Участие в согласованиях ВНД Банка в рамках функционала;
• Проведение обучения, выполняя функцию наставника новых сотрудников Отдела по Адаптационным программам (нормативные документы/ оформление операций в Diasoft);
• Проводить регулярные срезы знаний сотрудников Отдела, организация и проведение по итогам оценки рефрешей знаний сотрудников и обучение сотрудников Отдела новым требованиям Законодательства и нормативных Актов по мере их возникновения, актуализировать учебные материалы, в случае необходимости;
• Исполнение функционала директора по работе с клиентами/начальника отдела/операционного сотрудника, в случае необходимости (больничные, отпуска сотрудников, повышенный клиентский поток).
* Основные операции:
• Открытие, ведение и закрытие текущих счетов/счетов вкладов; переводы с открытием, без открытия счета в рублях и иностранной валюте; работа с пластиковыми картами (прием заявок на выпуск, выдача, блокировка, спорные операции и т.д.);
• Работа с сейфовыми ячейками;
• Прием заявок на кредитные продукты, консультации;
• Работа с Аккредитивами;
• Работа с биометрическими данными клиентов.
Требования:
-
Не менее трех лет в банковской сфере (предпочтение банкам со среднеразвитой ИТ-инфраструктурой, где сохраняется существенный объем ручных операций) исключительно по направлению - операционная работа с физическими лицами (не касса).
-
Знание Федеральных законов и Инструкций ЦБ;
-
Знание линейки розничных банковских продуктов и услуг.
-
Навык методологической работы (написание инструкций, согласование ВНД), опыт тестирования рабочих программ, подготовка технических заданий на доработки программного обеспечения.
Условия:
- Офис: м. Полянка, Якиманская наб., д. 2.
- Оформление по ТК РФ.
- Срочный трудовой договор на период отсутствия основного сотрудника.
- График работы 5/2: пн - чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни.
- Расширенный социальный пакет.
