Менеджер отдела поддержки продаж

В настоящий момент сфера интересов холдинга значительно расширилась, объединяя несколько направлений деятельности:

• Производство промышленных профилей из различных материалов, включая вспененные;
• Импорт и экспорт сырья и промышленного оборудования;
• Разработка специальных продуктов и рецептур;
• Инжиниринг и проектная деятельность;
• Лабораторные исследования.

Обязанности:

• Прием и перераспределение входящих телефонных звонков;
• Ведение лидов в системе Битрикс;
• Регистрация новых клиентов в 1С;
• Формирование, исполнение и отслеживание заказов в 1С;
• Контроль поступления оплаты и своевременной отгрузки товаров;
• Оформление первичных бухгалтерских и товаросопроводительных документов, отправка по ЭДО, контроль подписания;
• Работа с претензиями, оформление корректировочных документов;
• Взаимодействие с отделом продаж и складом по вопросам оформления и доставки заказов;
• Работа с андеррайтером: отправка запросов на предоставление КЛ, оформление и контроль сроков действия индивидуальных соглашений в 1С;
• Формирование актов сверки с клиентами, контроль их подписания;
• Подготовка документации для таможенного контроля;
• Дублирование данных из 1С Казахстан в нашу базу (проведение реализаций, контроль остатков и оплат).

Требования:

• Знание офисных программ, средний уровень владения компьютером;
• Грамотная речь и умение общаться с клиентами по телефону и в переписке;
• Желателен опыт работы с 1С ERP и CRM.

Условия:

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (пятница — до 17:00);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Уровень дохода включает фиксированную ставку — 86 000 рублей, а также квартальную премию совокупно 103 000 gross;
• Офис расположен в пешей доступности от станции метро Тульская;
• Годовой абонемент в фитнес-центр сети DDX;
• Оплачиваемая корпоративная связь;
• ДМС после трех месяцев работы в компании;
• Возможность изучения английского языка.