Администратор Контакт-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Обработка заявок с сайта, электронной почты
• Консультирование пациентов по услугам клиники
• Запись пациентов на прием
• Исходящие звонки пациентам (подтверждение записи на прием)

Требования:

• Пунктуальность
• Способность работать с большим объемом информации,
• Знание медицинской терминологии
• Знание ПК на уровне опытного пользователя (Word , Excel , электронная почта)
• Приветствуется опыт работы в КИС ЕМИАС
• Опыт работы в Call-Центре медицинской организации является преимуществом

Условия:

• Дружный коллектив, взаимовыручка, помощь в сложных ситуациях
• Работа согласно ТК РФ
• Своевременная оплата труда
• Все преимущества госучреждений - стабильный доход, представление путевок, социальные льготы, оплачиваемый отпуск и листок нетрудоспособности
• Бесплатный автобус от метро Народное ополчение