Администратор по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 12.05.2025
Работодатель: Китайский Центр
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Лиговский проспект 56е
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ЧУОДО «Академия восточных языков и культуры «Конфуций» - Школа «Конфуций» (Confucius Language Academy/圣彼得堡“孔子”东方语言文化学院孔子课堂) - это уникальное учебное заведение Санкт-Петербурга по изучению китайского языка. Мы работаем в офлайн и онлайн форматах.

Обязанности:
- Консультирование клиентов по программам обучения
- Обработка входящих заявок и ведение переписки (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте)
- Подготовка и оформление договоров на обучение
- Организация информационной поддержки учеников (напоминания о занятиях, экзаменах)
- Ведение клиентской базы в CRM-системе
- Работа с платежами и напоминаниями об оплате
- Подготовка документов для учеников
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса или образования
- Грамотная письменная и устная речь
- Внимательность к деталям и организованность
- Умение работать в многозадачном режиме
- Понимание китайской культуры и знание китайского языка будет преимуществом
Мы предлагаем:
- Возможность бесплатно изучать китайский язык
- Приятную атмосферу в коллективе единомышленников
- Участие в культурных мероприятиях школы
- Корпоративные мероприятия
- Официальное трудоустройство
- График 5 дней в неделю , 8 часов в день с 11:00 до 19:00 или с 12:00 до 20:00 (выходной в воскресенье + второй выходной на неделе по договоренности);