улица Костина 3
25 лет мы помогаем людям и стремимся делать это на высочайшем уровне качества!
Мы - многопрофильные медицинские центры «Поликлиника.ру», стоматологические клиники «Зуб.ру», центр профессионального здоровья «Медосмотры.ру», клиническая и зуботехническая лаборатории, направление «Помощь на дому» и Медицинский институт им. Святителя Луки.
В связи с расширением, в наш офис в Нижнем Новгороде, мы в поиске Оператора call-centra:
Обязанности:
-
Обработка входящих обращений в звонках;
-
Работа по установленному в компании скрипту (идентификация пациента, определение запроса пациента, информирование об услугах компании, подбор клиники/специалиста, запись на прием);
-
Обработка информации, полученной посредством корпоративной почты;
- Консультация пациентов о ценах, скидках, об условиях и порядке приемов.
Требования:
-
Навыки делового письма, правила и методы организации процесса обслуживания пациентов, уметь гибко и корректно предоставлять информацию;
-
Владение информационной базой и ПК;
-
Навык высокой скорости печати;
-
Грамотная письменная речь;
-
Умение четко и полно формулировать свои мысли.
Условия:
-
Гибрид (офис + удаленно);
-
Уютный офис в центре города;
-
График работы 2\2 с 10:00-22:00 и с 9:00-21:00;
- Дружный, сплоченный коллектив;
- Белая заработная плата, выплаты без задержек;
- Возможен рост категории и дохода
- Доплаты за стаж работы в компании, ежегодная индексация заработной платы;
-
Оформление по ТК РФ.
-
Возможность гибридного графике после испытательного срока.
