Обязанности:
-
Проверка интернет-заказов на корректность заполненных данных (ФИО, адрес, контактные данные, состав заказа и др.);
-
Анализ заказов на наличие ошибок, дубликатов и признаков подозрительной активности;
-
Корректировка ошибок в заказах при необходимости;
-
Отказ или передача проблемных заказов на дальнейшую проверку;
-
Ведение внутренней отчётности по обработанным заказам;
-
Своевременное внесение информации в систему управления заказами;
-
Взаимодействие с отделами логистики, склада и клиентского сервиса для обеспечения бесперебойной обработки заказов;
-
Соблюдение внутренних стандартов работы и политики компании по обработке персональных данных.
Требования:
-
Внимательность, аккуратность и высокая концентрация на деталях;
-
Умение быстро обучаться и строго следовать инструкциям;
-
Уверенный пользователь ПК, владение Excel или Google Таблицами на базовом уровне;
-
Ответственность и пунктуальность в выполнении задач;
-
Способность работать с большим объёмом информации в сжатые сроки;
-
Грамотная письменная речь;
-
Наличие стабильного интернет-соединения и возможности работать из дома;
-
Опыт работы не обязателен — всему обучим.
Условия:
-
Удалённая работа из любой точки России;
-
Обучение и поддержка от опытного наставника на этапе адаптации;
-
Понятная система мотивации и стабильные выплаты;
-
Возможность карьерного роста в команде e-commerce направления;
-
Работа в устойчивой и развивающейся компании с 18-летней историей;
-
Возможность совмещать с учебой или другой деятельностью;
-
Прозрачная система задач, отсутствие телефонных звонков и прямой работы с клиентами.
