Администратор салона красоты

Мы — студия премиум- класса с медицинской лицензией, где сочетаются инновационные технологии и индивидуальный подход.

Наше кредо: «Со знанием дела — с заботой о Вас!»

Лицо студии: аппаратная и инъекционная косметология (MCL Dermablate, Neauvia, Meso- eye), процедуры для беременных, премиальный уход Ultraceuticals;

Безопасность: одноразовые материалы, строгая стерилизация, сертифицированные препараты;

Команда: врачи с высшим образованием, эксперты, проходящие регулярное обучение.

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков;
• Встреча посетителей, создание комфортной и доброжелательной атмосферы;
• Активные продажи товаров и услуг;
• Работа с клиентской базой;
• Организация записи к специалистам;
• Ведение базы данных по клиентам студии;
• Работа с кассовым аппаратом и ведение кассовой документации;
• Создание и поддержка бесперебойного рабочего процесса и порядка в студии;
• Координация работы персонала, поддержание позитивной атмосферы
• Помощь клиентам по всем возникающим вопросам и своевременное разрешение конфликтных ситуаций;
• Составление/закуп расходников;
• Соблюдение кассовой дисциплины, отчетности салона.

Требования:

• Опыт работы администратором в салоне красоты/SPA/клинике от 1 года;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Клиентоориентированность;
• Коммуникабельность;
• Знание техник продаж;
• Умение работать с теплой и холодной базой клиентов;
• Стрессоустойчивость;
• Вежливость;
• Пунктуальность;
• Ответственность;
• Быстрая обучаемость и работа в режиме многозадачности;
• Знания программ: YCLIENTS, M.Excel, M.World.

Что мы ждем от вас?

• Честность и порядочность;
• Желания работать, зарабатывать и учиться новому;
• Высокую концентрацию внимания, умения быстро принимать решения;
• Коммуникабельности и клиентоориентированности;
• Опрятный внешний вид;
• Вовлеченность в проект.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Фиксированная ставка за смену -4000 р(при выполнении плана доплата )(+10 % с продаж косметики и абонементов);
• Бонусы с продаж сертификатов;
• Бонусы за отзывы;
• Сменный график 2/2 или 3/3 с 10:00 до 21:00;
• Комфортное рабочее место;
• Уютная комната отдыха: кофе, чай, сладости;
• Заработная плата регулярно 2 раза в месяц, без задержек.

Развитие:

• Бесплатное обучение: техники продаж, психология общения, маркетинг;
• Повышение квалификации за 50% стоимости салоном.

Бонусы:

• Наработанная клиентская база + активная реклама;
• Поддержка лояльного руководителя и дружный коллектив.