Специалист поддержки и обработки входящих запросов

Крупная российская телекоммуникационная компания ищет в свою команду Специалиста по обработке входящих запросов и поддержке клиентов!

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы (оплачиваемый отпуск, больничные);
• Полностью белый и стабильный доход: окладная часть 38000 рублей (238 рублей/час);
• Удобный график график 5/2, ПН-ПТ с 9.00 до 18.00 (возможен гибкий график);
• Обучение в команде профессионалов, поддержку опытных коллег;
• Развитие в ведущей телеком-компании;
• Комфортный офис со всем необходимым для работы

Чем необходимо заниматься:

• Принимать, обрабатывать и регистрировать входящие запросы, поступающие по ТТ, e-mail, CRM;
• Отрабатывать обращения корпоративных клиентов на подключение и/или изменение услуг компании;
• Подготавливать необходимую документацию;
• Отвечать на вопросы клиентов и коллег;
• Работать с базами данных;
• Качественно и своевременно выполнять поставленные задачи.

Что ожидаем:

• Уверенные навыки владения компьютером, пользования MS Office (Excel);
• Опыт работы с большими объемами информации;
• Грамотная речь.

Построй свою карьеру в крупной и быстроразвивающейся компании!