Медицинский регистратор

Обязанности:

Прием и регистрация телефонных звонков, обращений пациентов в мессенджерах и онлайн-чатах;

Консультирование пациентов по перечню оказываемых услуг;

Ведение записи пациентов на прием и обследования;

Первичное оформление медицинских карт, заполнение анкет пациентов;

Заключение договоров, ведение медицинской документации;

Обслуживание пациентов в зоне ресепшен;

Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;

Ведение отчетности;

Координация проходимости пациентов в медицинское учреждение;

Запись пациентов на обследование, консультации;

Минимизация простоев в графике врача, ведение плотной записи и заполнение образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий;

Проведение почтовой рассылки постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения;

Ведение электронного журнала учета страховых пациентов;

Подготовка документов пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день;

Выполнение алгоритмов работы с гостями и соблюдение разговорных скриптов;

Контроль сохранности документации и кассы;

Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;

Своевременное открытие центра в утреннее время;

Проверка готовности к работе всех технических средств (компьютер, кассовый аппарат, телефонный аппарат);

Проверка укомплектованности рабочего места рекламными материалами, необходимыми бланками и документацией, канцелярскими принадлежностями.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование;

Приветствуется (но не обязательно) профессиональное медицинское образование, курсы по психологии и педагогике.

Повышение квалификации по направлению медицинский регистратор желательно.

Условия:

Белая заработная плата;

Официальное трудоустройство - мы честны перед своими сотрудниками, поэтому строго соблюдаем Трудовой кодекс

Комфортные условия труда - абсолютно новые современные кабинеты, оснащенные самой современной техникой и оборудованием;

Рабочий график: 5/2 с 9.00 до 18.00;