Специалист 2 линии поддержки

Обязанности:

• Отвечать пользователям в таск-трекере, в чатах, консультировать по сложным вопросам продуктов;

• Выполнение обработки и разметки задач в чатах;
• Взаимодействовать с разработчикам и менеджерам продуктов, для решения нетипичных проблем

Требования:

• Обладаете базовыми знаниями языков программирования и умеете различать frontend и backend;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание Английского язык на уровне pre-intermediate1;
• Грамотно говорите и пишете.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• «Белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и ежемесячной премии;
• Удаленная работа из любой точки мира и корпоративный ноутбук для работы;
• График 5/2.