Главный администратор

Обязанности:

• Руководство и контроль работы администраторов-кассиров
• Разработка стандартов сервисного обслуживания, скриптов
• Обучение сотрудников
• Ведение отчетности для оценки работы администраторов-кассиров, проведение корректирующих мероприятий по результатам оценки
• Составление графиков работ, ведение табеля учета рабочего времени
• Взаимодействие с медицинской службой, помощь главному врачу в организационных вопросах
• Встреча и координирование пациентов клиники: -Информирование пациентов об имеющихся акциях и услугах -Обеспечение высокого уровня сервиса, создание комфортных условий для пребывания пациента в клинике -Предотвращение конфликтных ситуаций и разрешение их в случае возникновения -Информационное сопровождение пациентов -Оформление договоров, учет оказанных медицинских услуг -Осуществление расчетно-кассовых операций -Работа в специализированной медицинской системе "Медиалог" (проводится обучение)

Требования:

• Высшее, н/высшее
• Опыт работы на аналогичной позиции не менее года
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь
• Внимательность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Умение работать в команде
• Способность работать в режиме многозадачности
• Уверенный пользователь компьютера
• Готовность к обучению и развитию

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата
• График работы 5/2
• Возможность обучения и профессионального развития
• Льготное обслуживание в "Немецкой семейной клинике" для сотрудников и членов семьи
• Удобное месторасположение - клиника находится в шаговой доступности от м. пл. Восстания, есть парковка