Главный экономист по работе с премиальными клиентами

Московский кредитный банк (МКБ)является вторым частным банком в России и работает на рынке более 30 лет. Мы понимаем, как важно двигаться вперед, развиваем современные технологии и сервисы, но при этом не забываем оставаться людьми.

Мы строим банк, в котором нашим клиентам будет максимально комфортно и удобно решать их важные финансовые вопросы. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь, как и мы, открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твое резюме.

Обязанности:

• Организация операционной работы подразделения;
• Осуществление контрольных функций по операциям клиентов;
• Контроль за осуществлением комплексного расчетно-кассового обслуживания;
• Сопровождение персональных менеджеров по вопросам клиентов;
• Осуществление своевременных и правильных отражений выполняемых операций в программном обеспечении для последующего автоматического отражения операций в балансе Банка;
• Взаимодействие со всеми подразделениями Банка для обеспечения всесторонней поддержки клиентов;
• Работа с обращениями клиента (до претензионная и претензионная составляющие): выявление корневых причин претензии, поиск решения вопросов клиента.

Требования:

• Опыт работы в банке от 3 лет в обслуживании клиентов;
• Знание порядка ведения кассовых операций;
• Опыт замещения руководителя в отделении банка;
• Опытный пользователь ПК;
• Знание положений и инструкций ЦБ РФ;
• Знание депозитных, карточных и инвестиционных продуктов.

Условия:

• Стабильный оклад+ квартальная премия;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
• Корпоративная электронная библиотека;
• ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
• Страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
• Льготные условия на продукты Банка;
• Программы признания особых достижений сотрудников;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
• Участие в благотворительных и социально значимых активностях.