Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 14.05.2025
Работодатель: ВЕДА КОНСАЛТИНГ
Уровень зарплаты:
от 95000 RUR
Город:
Москва
Коммунальный проезд 30
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Работа с обращениями пользователей (servicedesk, звонки, чат, почта);

  • Установка/настройка/удаление программ у пользователей;

  • Создание новых пользователей в AD, почтовом сервере, 1С;

  • Отправка и получение оборудования;

  • Подготовка и установка новых рабочих мест;

  • Обслуживание принтеров и МФУ (замена картриджей, проведение ТО);

  • Устранение проблем в работе ПО у пользователей;

  • Настройка видеокамер и IP-телефонов;

  • Учет расходных материалов IТ-отдела.

Требования:

  • Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом работы в IT-сфере;

  • Высшее образование обязательно;

  • Начальные знания Active Directory, DNS, DHCP, VPN;

  • Знание линейки ОС MS Windows 7-10 и Mac OS;

  • Опыт работы с почтовыми серверами Exchange (заведение пользователей);

  • Знания Ip-телефонии (Asterisk, FreePBX) и настройка SIP-клиентов на уровне заведения пользователей;

  • Опыт оказания технической поддержки;

  • Знание аппаратной части системного блока, ноутбука. Опыт модернизации и технического обслуживания;

  • Опыт работы с принтерами, мфу, плоттерами. Диагностика и ремонт базовых неисправностей.

Условия:

  • Полный рабочий день (понедельник-пятница с 8:30 до 17:30);
  • Заработная плата обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
  • "Белая" заработная плата;
  • Оплата питания;
  • ДМС;
  • Корпоративный транспорт от ж/д станции Химки, от м. Волоколамская;
  • Местонахождение офиса: г. Химки, Коммунальный проезд, владение 30, БЦ Астория.