Старший специалист отдела поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 14.05.2025
Работодатель: РЖД-ТехСервис
Уровень зарплаты:
от 52000 до 52000 RUR
Город:
Челябинск
улица Цвиллинга 60
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Удаленная техническая поддержка пользователей (работа в офисе).
  • Обеспечение работоспособности информационных систем.
  • Установка, настройка ПО.
  • Первичная диагностика и решение различных технических вопросов.
  • Настройка периферийных устройств.
  • Консультирование пользователей в рамках своей компетенции.

Требования:

  • Высшее профессиональное, среднее профессиональное образование (предпочтения специализациям в сфере IT, либо технические специальности).

  • Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobat, архиватором 7-Zip и аналогами, HP OV Service Desk или Service Manager, 1С.

  • Стрессоустойчивость, способность разрешать конфликты.

  • Желателен опыт работы на инженерной должности, связанной с технической поддержкой пользователей.

Условия:

  • Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек.
  • Работа в дружном коллективе.
  • А также многое другое: