коттеджный посёлок Кембридж
Обязанности:
-
Обслуживание клиентов: встреча гостей, консультация по правилам игры, помощь в бронировании кортов, продажа абонементов и дополнительных услуг;
-
Работа с CRM-системой: внесение данных клиентов, обработка бронирований, контроль платежей;
-
Организация игрового процесса: составление расписания, координация работы тренеров, решение конфликтных ситуаций;
-
Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшена, раздевалках, на кортах (взаимодействие с клининговой службой);
-
Продажа сопутствующих товаров: инвентаря, спортивной одежды, напитков;
-
Ведение кассовой дисциплины, подготовка сменных отчетов.
Требования:
-
Опыт работы в гостеприимстве, фитнес-клубах, ресторанах или аналогичных сферах с прямым контактом с клиентами;
-
Навыки продаж и работы с возражениями;
-
Умение пользоваться CRM-системами, Google Docs/Excel (средний уровень);
-
Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид;
-
Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты;
Будет считаться преимуществом:
-
Знание основ падел-тенниса, тенниса или других ракеточных видов спорта;
-
Опыт работы с кассовыми аппаратами, онлайн-кассами;
-
Английский язык (базовый уровень для общения с иностранными гостями).
Личные качества:
-
Дружелюбие и коммуникабельность;
-
Внимательность к деталям;
-
Ответственность и инициативность.
Условия:
-
Сменный график (по договоренности утренние/вечерние смены по 8 часов);
-
Заработная плата: оклад 70000-100000Р + процент от продаж/бонусы;
-
Обучение: введение в специфику падел-тенниса за счет клуба;
-
Льготы: бесплатные игры в клубе, скидки на услуги.
