Менеджер интернет-магазина

ООО «МПК Кронидов» - производитель современной консервированной продукции. Мы — молодое и быстроразвивающееся производство продуктов питания для туристов и других активных людей. Ищем сотрудника для обеспечения качественного сервиса собственного интернет-магазина и создания первичной документации.

Обязанности:

• Обработка ВХОДЯЩИХ вызовов (горячей линии) и исходящие звонки по заказам в интернет магазине для их подтверждения и сбора обратной связи (не холодные звонки); Консультация клиентов по ассортименту;
• Администрирование сайта (проставление трек-номеров, статуса заказа, обработка заказов);
• Обеспечение сервиса интернет магазина (добавка или замена товара, смена пунктов выдачи и т.д.);
• Консультирование клиентов в соцсетях. Отслеживание активности, оперативный ответ на вопросы потребителей.
• Подготовка документации по работе с клиентами (выставление счета, проверка оплаты, подготовка первичной документации на отгрузку);
• Оформление предзаявок в транспортные компании;
• Контроль наличия и возврата договоров;
• Заказ товаров для нужд офиса
• прочие поручения руководства

Требования:

• Дружелюбие, Стрессоустойчивость
• Опытный пользователь ПК
• Знание программы 1С: КА будет вашим преимуществом;
• Грамотность устной и письменной речи, коммуникабельность, ответственность;

Условия:

• Работа в спокойном и доброжелательном небольшом коллективе.
• Работа в программах 1С 8.3. – Комплексная автоматизация 2.0 и Бухгалтерия предприятия.
• Работа на постоянной основе, пятидневка, оформление по ТК РФ.
• Работа не у посредника, а у производителя.
• Заработная плата без задержек.
• Испытательный срок 2 месяца.
• Оформление по ТК РФ