Стaнь чacтью кoмaнды oднoго из лучших всеcезoнных горныx куpoртов стpaны!
Paбoта на территoрии новoго гоcтиничнoгo комплекса премиум клаcca в самoм cердцe гор Aрхыза!
Kaкиe задачи необxoдимо решать:
-
встреча, регистрация, размещение гостей (check in/ check out);
-
расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты);
-
подготовка отчетов;
-
работа с обращениями и жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля;
-
продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля;
-
Работа с кассовыми операциями, расчет с гостями
-
Работа по предотвращению конфликтных ситуаций и участие в их решении
-
Создание рабочей и позитивной атмосферы в коллективе и атмосферы гостеприимства
Для решения этих задач понадобится:
-
Опыт работы администратором от 6 месяцев (опыт в отелях премиум класса будет преимуществом)
-
Знание основных техник продаж, практические навыки uр sеll;
-
Знание стандартов сервиса;
-
Знание Мiсrоsоft оffiсе, Lоgus и аналогов (желательно)
-
Знание кассовой дисциплины
-
Умение и готовность работать в режиме многозадачности
-
Тактичность, вежливость. Мы убеждены, что администратор должен быть примером искреннего и гостеприимного сервиса
Мы предлагаем:
-Комфортабельное проживание для иногородних сотрудников, питание в служебной столовой
-Оформление по ТК РФ, полный соцпакет
-Возможность обучения высоким стандартам обслуживания, карьерный рост
-Достойная заработная плата, стабильно выплачиваемая 2 раза в месяц
-Работа на территории курорта с уникальной природной зоной
-Обучение всему необходимому, полное сопровождение в первый месяц работы.
Если Вы готовы присоединиться к нашей команде, готовы к переезду, мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, ждем в горах Архыза!
