Кейс-менеджер

Дата размещения вакансии: 15.05.2025
Работодатель: НКО Благотворительный фонд помощи хосписам Вера
Уровень зарплаты:
от 100000 до 100000 RUR
Город:
Москва
2-й Николощеповский переулок 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Организовывать регулярные встречи мультидисциплинарной команды, фасилитировать обсуждения команды – по постановке и формулированию целей, распределению задач, планированию, фиксировать договорённости и следить за их исполнением, корректировать план, мотивировать команду и семью – отмечать успехи и отрефлексировать неудачи

  • Встречаться с ребёнком и его семьёй, проводить диагностику проблем и ресурсов, информировать семью ребёнка о возможностях команды и видении проблем и возможных изменений в жизни и состоянии ребёнка, границах помощи, помогать ранжировать проблемы, проводить мотивационное интервью (помогать сформировать мотивацию к изменениям, определить необходимые действия, отрефлексировать)

  • Обобщать потребности детей, проблемные места в процессах, вносить предложения об изменениях

  • Сбор и обобщение информации о результатах работы МД команды

Требования:

  • Опыт работы в социальной сфере

  • Организация работы команды (в идеале - мультидисциплинарной)

  • коммуникация с клиентами в кризисе (и/или образование в области социальной работы)

  • управление, планирование работы (расстановка приоритетов, поддержка мотивации команды, внимание и контроль ключевых задач)

  • коммуникация один на один и с малыми группами (фасилитация обсуждений, грамотная устная и письменная речь, умение доступно формулировать мысли, уточнять информацию, задавать уточняющие открытые вопросы, обозначать свою позицию, точно передавать информацию, умение тактично обозначать профессиональные и личные границы, работать с сопротивлением, возражением, интенсивными эмоциями и состояниями клиента – злостью, горем и т.д.)

  • владение инструментами индивидуальной социальной работы (диагностика, психосоциальное консультирование, планирование с приоритезацией проблем, мотивирование)

  • умение устанавливать причинно-следственные связи (предполагать причины эмоционального состояния, действия и бездействия, скрытую мотивацию, вторичную выгоду, интерпретировать, прогнозировать, к какому результату приведёт профессиональное усилие; выявлять факторы, которые существенно влияют на наличие и решение проблем ребёнка и его семьи)

  • структурирование и анализ информации о ребёнке и его семье, определение стратегии поведения МК

Условия:

  • Работа в крупнейшем благотворительном фонде России с долгой историей и большим авторитетом. Команда фонда решает сложнейшие задачи, меняя систему помощи в конце жизни. Все наши коммуникации пронизаны теплом и соблюдением "заповедей хосписа".
  • Заработная плата по результатам собеседования.
  • Полная занятость, график работы 5/2, формат работы: разъездной