Аналитик SQL

Совкомбанк -системно значимый банк России и "золотой" работодатель по версии Forbes.

Что мы ждем от вас:

• Средне-специальное или высшее образование;
• Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя;
• Умение писать SQL-запросы;
• Знание MS Office;
• Аналитическое мышление, целеустремленность, способность к самообучению, умение работать в стрессовых ситуациях и с большим объемом информации;
• Знание английского языка (желательно);
• Базовое понимание систем автоматического обзвона Avaya, Genesys (желательно);
• Умение анализировать и структурировать клиентские отклики по разным каналам коммуникаций.

Чем вы будете заниматься:

• ​​​​​​​Поддержка процессов и технологий в сфере исходящих вызовов и отправке неголосовых коммуникаций (СМС, PUSH и др.);
• Выполнение аналитических запросов. Выявление лучших и худших практик взаимодействия с клиентами;
• Ведение и анализ отчетности по эффективности работы систем автодозвона и систем отправки сообщений;
• Разработка, тестирование и внедрение стратегий взаимодействия с клиентами;
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам формирования клиентских баз;
• Участие в проектах отдела/управления/департамента.

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• График работы 5/2 с 08.00 до 17.00;
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!