Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Продажа образовательных программ и услуг профориентации для подростков и их родителей;

• Консультирование клиентов по вопросам профориентационной диагностики, образовательных программ по профориентации;

• Ведение CRM-системы: внесение информации, контроль актуальности данных, отслеживание этапов взаимодействия с клиентами; отслеживание оплат;

• Организация и координация образовательных мероприятий: мастер-классы, семинары, онлайн-вебинары;

• Взаимодействие с командой профориентологов - распределение нагрузки, сбор отчетности и обратной связи;

• Составление отчетов по результатам продаж и мероприятий;

• Работа с документацией: заключение договоров, оформление заявок, подготовка коммерческих предложений;

• Мониторинг удовлетворенности клиентов и обратной связи для повышения качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Опыт работы в продажах или образовательной сфере от 1 года;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Навыки ведения переговоров и умение находить подход к разным категориям клиентов;

• Высокий уровень организованности и ответственность;

• Умение работать в CRM-системах;

• Интерес к теме профориентации и образованию;

• Стремление к развитию и обучению.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РК;

• Фиксированный оклад + бонусы по результатам продаж;

• Обучение и поддержка на всех этапах работы;

• Комфортный офис и дружелюбная команда

• Возможности для профессионального и карьерного роста

• Отправляем на обучение зарубеж лучших сотрудников

• Участие в интересных проектах и мероприятиях.