Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Оформление и сопровождение Договора ДМС;
• Встреча совместно с врачом-куратором с представителем Страхователя после заключения договора ДМС;
• Направление списков застрахованных в ЛПУ, после заключения договора ДМС;
• Предоставление информативных пакетов (памятка для каждого застрахованного, полис, конверт) после заключения договора ДМС
• Урегулирование претензий со Страхователем;
• Предоставление ответа на запрос об изменении условий договора
• Подготовка отчетности;
• Участие в автоматизации процессов совместно с IT-отделом.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года;
• Опыт взаимодействия и ведения клиентов;
• Опыт работы в страховании, ДМС, как преимущество.
• Клиентоориентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенный пользователь CRM-систем, Excel.

Условия:

• Работу в крупной и стабильной компании, лидере рынка страхования жизни!
• Конкурентную заработную плата (обсуждается индивидуально, по итогам собеседования), годовой бонус.
• Современный офис в центре Москвы, пешая доступность от м. Третьяковская/Новокузнецкая.
• Высокую степень самостоятельности в работе, поддержку для реализации инициатив;
• Внешнее профессиональное обучение, участие в профильных конференциях - за счет компании;
• ДМС, cкидки и привилегии в сервисе Best Benefits от компаний-партнёров (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и др.).