улица Восстания 102
Мы - компания "СкаутХаус"- один из лидеров на рынке модульного домостроения в России. Мы проектируем, производим и монтируем дома с 2015 года, и на сегодняшний день установили уже около 500 домов.
У нас четыре производства - два в Казани, в Костроме, в Вологде и сотни довольных Клиентов по всей России - в Казани, Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге, Ярославле, Липецке, Новосибирске, Элисте, Саранске, Белгороде и даже в Казахстане. У нас крутая архитектура и современные технологии. У нас штат профессиональных конструкторов-технологов, которые обеспечивают высокое качество наших домов.
Ищем в команду инженера, который будет сопровождать наши дома после их установки: взаимодействие с клиентами по вопросам эксплуатации домов, решение гарантийных и постгарантийных проблем, оказание сервисных услуг. Нужно будет планировать и организовывать выезды сервисных мастеров, помогать им решать, возникшие проблемы, применяя свой опыт, знания и инженерное мышление. Работа, в основном, офисная, но и без выездов на объекты не обойтись.
Основная задача инженера службы сервиса - сделать клиента довольным!!! Если Вы в полной мере понимаете, что такое Клиентоориентированность, то ждем Вас в нашей команде! Работы много и она интересная!
Обязанности:
- Прием заявок от клиентов по вопросам гарантии и сервиса и оперативная реакция на них
- Составление и соблюдение графика выезда сервисных мастеров
- Взаимодействие с конструкторским и технологическим отделом для решения технических вопросов
- Расчет сервисных работ, закупка материала для их выполнения
- Поиск, найм, увольнение сервисных мастеров. Приемка их работы
- Контроль за инструментом и автомобилями службы сервиса
Требования:
- Технический склад ума
- Организаторские способности
- Опыт работы в строительстве индивидуальных жилых домов будет большим плюсом
Условия:
- Полностью официальное трудоустройство
- З/П: оклад + % от выполненного сервиса. Квартальные премии по итогам работы все компании. Испытательный срок 3 месяца. После испытательного срока окладная часть может быть пересмотрена.
- Офис на территории Химграда
- График работы 5/2, возможны выходы в выходные дни.
- Связь, суточные оплачиваются
