Управляющий сетью студиий лазерной эпиляции

Доброго дня! Мы ищем управляющего нашей сетью студий — человека, который действует как сильный руководитель и выстраивает процессы как отлаженная система. Это не «старший администратор», а настоящий центр управления студиями, сервисом, командой и показателями.

Ты получишь:

• Стабильная выплата зп. без задержек: оклад + kpi за выполнение плана по выручке, плана по абонементам и показателям команды
• Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (но быть на связи с 9-21:00)
• Удачное расположение студий от остановок общественного транспорта
• Премиальный лаконичный интерьер, в котором приятно работать
• Бонус сотрудникам компании - бесплатная эпиляция, действующая на весь период работы в компании
• Дружелюбная и открытая атмосфера, молодой коллектив единомышленников

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную работу 8 филиалов
• Ставить планы по выручке и лично отвечать за их выполнение
• Прокачивать показатели администраторов и мастеров на каждом этапе пути гостя
• Создавать лояльную команду, «играющую в одну сторону»: вовлечение, дисциплина, удержание, конструктивная обратная связь
• Повышать средний чек, частоту повторных визитов и LTV клиентов
• Внедрять и контролировать стандарты, скрипты и план-факт-анализ
• Обрабатывать обратную связь и решать спорные ситуации с гостями
• Вместе с коммерческим директором разрабатывать акции, спецпредложения и маркетинг-календарь
• Улучшать путь гостя на основе обратной связи от сотрудников и отдела маркетинга - держать руку на пульсе
• Чётко понимать метрики студий и знать, как на них влиять
• Контролировать закупки, бюджет и товарные остатки, инвентаризации
• Следить за выполнением KPI и финансовой эффективностью

Нам по пути, если ты:

• Привык(ла) мыслить цифрами и результатом, у тебя есть успешный управленческий опыт и ты готов предоставить кейсы
• Умеешь удерживать команду
• Не ждёшь указаний, а сама (сам) предлагаешь и реализуешь решения
• Общаешься с клиентами, командой и собственником по-разному, но всегда честно (баланс жёсткости и эмпатии)
• Видишь салон как живой бизнес, а не просто рабочее место

Оставляй отклик, если готов(а) к горизонту работы 2+ года в компании ради финансового и карьерного апсайда!