Добрый день дорогой соискатель! Меня зовут Екатерина, я HR компании Lisse. "Lisse" - сеть студий лазерной эпиляции без франшизы.
Работа в Lisse - это счастливая жизнь в уютном доме под названием Lisse. У нас достойная заработная плата, возможность развития и получения новых знаний, дружеская атмосфера в команде и приятные условия работы.
Сейчас мы в поиске управляющего нашей сетью — человека, который действует как сильный руководитель и выстраивает процессы как отлаженная система. Это НЕ «старший администратор, менеджер», а настоящий центр управления студиями, сервисом, командой и показателями.
Ты получишь:
- Стабильная выплата зп. без задержек: оклад + kpi за выполнение плана по выручке, плана по абонементам и показателям команды
- Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
- Удачное расположение студий от остановок общественного транспорта
- Премиальный лаконичный интерьер, в котором приятно работать
- Бонус сотрудникам компании - бесплатная эпиляция, действующая на весь период работы в компании
-
Подарки в честь дня рождения и за выслугу лет
-
Интересные корпоративы и тимбилдинги
- Дружелюбная и открытая атмосфера, молодой коллектив единомышленников
-
Работа в быстроразвивающейся компании, возможность карьерного роста
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать бесперебойную работу 8 небольших филиалов
- Ставить планы по выручке и лично отвечать за их выполнение
- Прокачивать показатели администраторов и мастеров на каждом этапе пути гостя
- Создавать лояльную команду, «играющую в одну сторону»: вовлечение, дисциплина, удержание, конструктивная обратная связь
- Повышать средний чек, частоту повторных визитов и LTV клиентов
- Внедрять и контролировать стандарты, скрипты и план-факт-анализ
- Обрабатывать обратную связь и решать спорные ситуации с гостями
- Вместе с коммерческим директором разрабатывать акции, спецпредложения и маркетинг-календарь
- Улучшать путь гостя на основе обратной связи от сотрудников и отдела маркетинга - держать руку на пульсе
- Чётко понимать метрики студий и знать, как на них влиять
- Контролировать закупки, бюджет и товарные остатки, инвентаризации
- Следить за выполнением KPI и финансовой эффективностью
Нам по пути, если ты:
- Привык(ла) мыслить цифрами и результатом, у тебя есть успешный управленческий опыт и ты готов предоставить кейсы
- Умеешь работать с командой 20-40 человек (адаптация, удержание, мотивация, развитие), без подбора персонала
- Не ждёшь указаний, а сам(а) предлагаешь и реализуешь решения
- Общаешься с клиентами, командой и собственником по-разному, но всегда честно (баланс жёсткости и эмпатии)
- Видишь салон как живой бизнес, а не просто рабочее место
Оставляй отклик, если готов(а) к горизонту работы 2+ года в компании ради финансового и карьерного апсайда! Познакомимся на интервью и поймем, насколько мы подходим друг другу :)
