микрорайон Самал-3 25
Управляющий в Премиальный СПА
AsiaThaiSpa - SPA курорт в самом сердце мегаполиса.
Наша команда имеет 8-летний опыт в сфере СПА, успешно завоевав репутацию лучшего премиального СПА во всем Казахстане и получив признание Forbes Казахстан. Все наши мастера - профессиональные мастера из Тайланда с опытом работы более 10-ти лет у каждой! За это время более 15.000 клиентов доверили нам заботу о своем здоровье. Мы не просто СПА - мы создаем целую культуру.
На данный момент мы в поиске опытного управляющего!
Если ты знаешь, как сделать сервис идеальным, умеешь мотивировать команду и достигаешь результатов — мы ищем именно тебя!
Что предстоит делать:
Управлять персоналом и контролировать выполнение планов продаж
Развивать администраторов через тренинги и мастер-классы
Обеспечивать сервис премиум уровня и отвечать за его качество
Контролировать чистоту и соблюдение стандартов гигиены
Следить за маркетинговой активностью компании
Решать конфликтные ситуации при их возникновении
Участвовать на еженедельных собраниях и отчитываться по закрытым задачам
Составлять график работы администраторов
Проводить регулярную инвентаризацию
Что важно:
Опыт в управлении СПА или в сфере услуг
Опыт в сфере пристального/персонального сервиса будет преимуществом
Владение английским языком
Лидерские качества и высокая степень ответственности
Знание стандартов премиального сервиса
Навыки деловой переписки и телефонного общения
Опыт работы в CRM-системах, желательно Altegio
Условия:
График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00
Заработная плата обсуждается лично при собеседовании с руководителем компании
KPI-система мотивации, премии за результат
Бесплатное посещение массажа 1 раз в месяц
Тимбилдинги для коллектива 2 раза в год
Возможности для профессионального и карьерного роста
Детали обсуждаются на собеседовании. Ждём ваши отклики!
