20-я линия 194
Обязанности:
-
Прием входящих звонков от клиентов, предоставление полной и достоверной информации об услугах
-
Консультирование клиентов по процедурам, графику работы, местоположению филиалов и прочим вопросам.
-
Онлайн-консультации через мессенджеры, социальные сети и другие цифровые каналы.
-
Перенаправление звонков и обращений профильным специалистам при необходимости.
-
Соблюдение корпоративных стандартов общения и этики.
-
Работа с жалобами и обращениями клиентов: фиксация, оперативное реагирование, передача ответственным лицам.
Требования:
-
Внимательность, стрессоустойчивость
-
Умение вежливо общаться и быстро ориентироваться в ситуации
-
Приветствуется опыт работы в клинике или кол-центре
Мы предлагаем:
-
Стабильную заработную плату
-
Возможность карьерного роста и развития в рамках компании
-
Комфортное рабочее место и все необходимые ресурсы
-
Официальное трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РК
-
Зарплата + Бонусы
-
Скидки медицинской услуги компании (для сотрудников и членов семьи)
