Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 03.06.2025
Работодатель: Фартел
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
территория Горелово, Красносельское шоссе 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ФАРТЕЛ - оператор услуг связи на территории Ленинградской области, предоставляем услуги посредством технологий PON и Wi-Fi (в меньшей степени).

Ищем инженера технической поддержки на 2ю линию.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании (2 линия тех. поддержки);
  • Оказание информационной и технической поддержки пользователям по услугам (интернет, ТВ);
  • Мониторинг активного сетевого оборудования;
  • Своевременное реагирование на инциденты на сети;
  • Настройка сетевого оборудования, диагностика неисправности сетевого оборудования, ввод в эксплуатацию новых узлов связи;

Требования:

  • Опыт работы сетевым инженером/инженером тех. поддержки от 1 года;

  • Технический английский (чтение);

  • Понимание и практическое применение протоколов маршрутизации;

  • Желателен опыт работы с RouterOs; с оборудованием PON;

Условия:

  • Работа в современном, комфортном офисе с оборудованной кухней по адресу: СПб, Горелово, Красносельское шоссе, д. 4. (есть прямой транспорт без пересадок от м. Пр.Ветеранов, также ходит электричка до ж/д станции Горелово от Балтийского вокзала);
  • График работы 2/2 с 7.00 до 19.00;
  • Зарплата после исп. срока 80 000 рублей (до вычета налогов), финальная сумма оговаривается с кандидатом; Оформление согласно ТК РФ. Вся заработная плата «белая», выплаты 2 раза в мес.