улица Белинского 6
Тема-Телеком- оператор связи и системный интегратор, более 15ти лет оказывающий услуги на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской и Тверской областей .
Ищем талантливого начинающего сотрудника, готового к старту в IT.
Что нужно будет делать:
-
Работать на второй линии техподдержки по обращениям, переданным администраторами по работе с клиентами.
-
Принимать и фиксировать обращения абонентов (телефон, электронная почта) по вопросам предоставления услуг интернет.
-
Проводить диагностику и устранять причины неисправности в работе ШПД.
-
Настраивать сетевое оборудование операторского уровня по заданию (cisco, dlink, mikrotik).
-
Реагировать на события в системе мониторинга Zabbix.
-
Осуществлять взаимодействие с сервис-инженерами.
-
Вести документацию.
От вас:
-
Понимание принципов работы компьютерных сетей, знание стека протоколов TCP/IP;
-
Знание служб и протоколов DNS, DHCP, VLAN 802.1q;
-
Умение провести диагностику, выявить и устранить причину сбоя в сети передачи данных.
Мы готовы предложить:
-
График 2/2 с 9:00 до 21:00, гибридный график с частичной удаленкой после испытательного срока.
-
Заработная плата 50 000 руб. на руки.
-
Стартовое обучение под руководством опытного коллеги, стажировка оплачивается.
-
Предоставляем бронь от мобилизации.
-
Современный и комфортный офис.
-
Отсутствие дресс-кода (мы соблюдаем дресс-код только тогда, когда он действительно необходим).
Откликайся! Звони! Мы ждем именно тебя.
