Вакансия: Специалист по работе с клиентами (удалённо, входящие обращения)
Что будете делать:
-
Отвечать в чате и по телефону — быстро решать вопросы пользователей в дружелюбном тоне;
-
️ Фиксировать технические ошибки и передавать их профильной команде;
-
Рассказывать о цифровых сервисах и помогать с их оформлением;
-
Создавать позитивный клиентский опыт, поддерживая лояльность аудитории.
Что мы ищем:
-
Эмпатию и грамотную речь;
-
Готовность учиться (опыт поддержки/кол-центра приветствуется, но не обязателен);
-
️ ПК/ноутбук + стабильный интернет;
-
Желание расти и достигать высоких показателей качества.
Что предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ с первого дня;
-
Оплачиваемое обучение ➜ после его завершения возможность перейти на удалённый формат работы;
-
Гибкий график 2/2 или 5/2; за ночные смены — повышенная ставка;
-
Конкурентный оклад + бонусы за эффективность и 13-я зарплата;
-
ДМС (включая стоматологию) с первого месяца;
-
Компенсация интернета и корпоративные программы «спорт-психолог-юрист-финансист»;
-
️ Скидки и промокоды от партнёров.
✍️ Как откликнуться:
-
Нажмите «Откликнуться» — заявки принимаем 24/7;
-
Получите короткую инструкцию (≈ 10 минут) на внешней платформе;
-
Пройдите вводное обучение, перейдите на удалёнку и станьте частью крупной IT-экосистемы!
Не упустите шанс работать из любой точки мира и прокачать навыки клиентского сервиса!
