з/п не указана
Москва
Варшавское шоссе 9с1
Варшавское шоссе 9с1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Обработка заказов, требующих согласования по характеристикам товара после прохождения экспертизы соответствия (несоответствие характеристик фактически поступившего товара с описанием в карточке в учётную систему компании)
-
Согласование всех нюансов по товару по телефону или в чате
-
Корректировка сроков и условий выполнения заказов и, в случае необходимости, информирование клиентов об изменении параметров заказа
-
Взаимодействие со смежными отделами компании для решения вопросов, связанных с заказом
-
Внесение соответствующей информации по заказу в учётную систему компании
-
Отслеживание статусов согласования по заказам
Требования:
- Опыт работы в клиентской поддержке, колл-центре
- Стрессоустойчивость
- Грамотная речь
- Опыт работы с брендами (будет преимуществом)
- Умение договориться с клиентом и сохранить сделку
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ, бессрочный договор, испытательный срок 3 месяца
- График 2/2, с 09:00 до 21:00
- Офис в БЦ «Даниловская мануфактура» (Варшавское ш., д. 9, стр. 1).
- Белая заработная плата на руки
- ДМС после 6 месяцев работы
