Старший специалист по обучению в колл-центр

Дата размещения вакансии: 19.05.2025
Работодатель: МАГНИТ МАРКЕТ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка».

Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше.

Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути!

Сейчас мы ищем старшего специалиста по обучению в направление «Магнит Маркет».

Что мы предлагаем:

  • удаленный формат работы с 10:00 до 19:00 по Москве;
  • комфортные условия: корпоративный транспорт до места работы и обратно из всех районов города, современный офис класса А;
  • надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи;
  • реферальную программу «Приведи друга»: если вы приводите в компанию нового сотрудника, вы получаете бонус;
  • скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов и медицинских учреждений;
  • большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей;
  • сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать;
  • свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя;
  • реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим.

Что нужно будет делать:

  • проводить офлайн- и онлайн-обучение;
  • разрабатывать и реализовывать системы и программы дополнительного обучения для сотрудников;
  • составлять обучающие материалы, проводить тренинги Soft skills и обучающие ролевые игры;
  • аттестовывать сотрудников;
  • вести отчеты.

Что мы от вас ожидаем:

  • у вас есть опыт работы на аналогичной должности;
  • вы — уверенный пользователь PowerPoint и Excel, а еще — умеете работать с Miro и LMS-системами, Audacity, OpenShot;
  • вы уже проводили тренинги и писали планы развития; вы умеете и любите общаться с людьми, грамотно говорите и пишете, имеете дополнительное образование в сфере обучения взрослых;
  • вы готовы решать нестандартные задачи и распрощаться со стереотипами.