набережная Обводного канала 130
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков, сообщений и писем с предоставлением полной информации об отеле, действующих акциях, специальных предложениях.
- Своевременно обрабатывать заявки на бронирования номерного фонда по телефону, мессенджерам и электронной почте.
- Работа с Travelline, работа с ОТА, работа с контрагентами, работа в 1C (выставление счетов и акты).
- Ведение отчетности, проведение сверок, выставление счётов, отслеживание оплат, выставление закрывающих документов контрагентам.
- Работа с договорами.
- Эффективное взаимодействие со всеми смежными службами отеля.
- Поддержание сложившегося имиджа гостиницы и его популяризация.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы в гостиничной сфере и/или отделе бронирования.
- Высокие коммуникативные и презентационные навыки.
- Умение и готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, внимательность.
- Уверенный пользователь ПК.
- Английский язык разговорный - будет Вашим преимуществом.
Условия:
- Работа в пятизвёздочном отеле в центре города.
- Молодой, дружный коллектив.
- Служебное питание.
- Предоставление униформы.
- График 5/2, с 10:00 до 19:00 или c 09:00 до 18:00.
- Официальное трудоустройство.
- Стабильный доход (оклад + % премии).
