Супервайзер службы приема и размещения

Дата размещения вакансии: 19.05.2025
Работодатель: Becar Asset Management
Уровень зарплаты:
от 59000 до 64000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Большой Сампсониевский проспект 74к2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

We&I - это новый демократичный бренд сети отелей Vertical

We&I - это 658 номеров со смелым необычным дизайном и с кухней в каждом номере

We&I - это не только удобная кровать и вкусный завтрак

We&I - это возможность стать частью города и сообщества. Это место, где отдыхают, знакомятся, работают, веселятся, занимаются йогой, устраивают вечеринки и посещают лекции

We&I - это общественные пространства, в которых жизнь бьет ключом: коворкинг, собственный кинотеатр, игровая зона с настольным теннисом и фитнес-зона

We&I - это отель, в котором живут, отдыхают и работают интересные, свободные и яркие люди, поэтому мы ищем в команду, тех кто ценит:

  • Не просто работу, а место для роста, творчества и креатива
  • Возможность каждый день работать и встречаться с друзьями, единомышленниками и очень интересными людьми
  • Свободу от устаревших правил и возможность быть собой
  • Хороший отдых после рабочего дня - вечеринки, игры, йога и кино

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Распределять и контролировать выполнение рабочих задач в течение смены

  • Работать с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей

  • Отвечать за прием и размещение гостей

  • Продвигать дополнительные услуги

  • Производить расчеты с гостями и вести кассу

  • Ставить на миграционный и регистрационный учёт иностранных граждан и граждан РФ

  • Работать с каналами бронирования по поступающим заявкам (travelline и проч.)

  • Отвечать на телефонные звонки

  • Активно взаимодействовать в чате отеля с гостями и резидентами

  • Знать все возможности отеля

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы от 1 года на должности администратора службы приёма и размещения обязателен

  • Знание английского на разговорном уровне

  • PC-friendly

  • Хорошо писать и говорить на родном языке

  • Понимать желания и потребности гостей, уметь находить общий язык с разными людьми

  • Коммуникабельность, умение работать в многозадачной среде, инициативность, умение работать в команде

  • Владение Opera PMS и Контур.ФМС приветствуется

  • Опыт работы с кассой очень приветствуется

УСЛОВИЯ:

  • Работа в пешей доступности от ст. м. Лесная

  • График 2/2 дневные смены с 9:00 до 21:00

  • Развитие и обучение в рамках быстро растущей сети отелей. Мы растем вместе с нашими людьми

  • Быть рядом с единомышленниками, и вместе создавать отличный продукт для современных путешественников

  • Скидки на проживание в сети наших Апарт-Отелей Vertical

  • Дополнительное премирование в сезон высокой загрузки