Наш клиент, крупная федеральная компания, находится в поисках Консультанта 1С CRM.
Обязанности:
-
Поддержка, развитие и масштабирование системы 1С CRM;
-
Собирать, анализировать, формализировать и управлять требованиями на разработку. Проводить FIT\GAP анализа;
-
Составлять и прорабатывать бизнес-требования от различных подразделений компании;
-
Составлять бизнес-процессы AI IS и TO BE под задачи проекта;
-
Подготавливать функциональные требования (управление бэклогом проекта), ставить и описывать задачи для команды разработки;
-
Участвовать в проектировании архитектуры проекта;
-
Проводить анализ и участвовать в проектировании интеграционных взаимодействий систем (с учетной системой 1С, IP-телефонией, сайтом/порталом, онлайн-чатом и др.);
-
Тестировать новый функционал;
-
Составлять пользовательскую документацию (инструкции для пользователей);
-
Обрабатывать обращения пользователей;
-
Управлять мастер-данными системы: отслеживать «чистоту» заполнения данных в карточках системы пользователями.
Требования:
-
Опыт работы в роли аналитика с продуктами 1C CRM не менее 1 года на проектах сопровождения;
-
Уверенный опыт подготовки проектной документации, знание как минимум одной нотации моделирования;
-
Знание и понимание основ клиент-серверной архитектуры;
-
Знание и понимание подходов к интеграции с информационной системой 1С ERP, форматов и протоколов взаимодействия;
-
Опыт работы в системе контроля и ведения задач (Jira и др.);
-
Опыт работы в проектной команде;
-
Дополнительным плюсом будет опыт управления проектом CRM для коммерческой команды (150+): план-график, бюджет, команда.
Условия:
- Официальное оформление, согласно ТК РФ;
- Гибридный формат работы;
- Работа в бизнес-ориентированной команде;
- Возможность прокачать свои скиллы и получить новые уникальные навыки.
