Специалист по работе с рекламациями

Российский бренд ЭКО НОМ занимает лидирующие позиции в портфеле компании ООО "Дюкс". Это один из самых быстроразвивающихся брендов на Российском рынке, делающий акцент на точности показаний и удобстве эксплуатации.

В данным момент мы в поиске специалиста по работе с рекламациями, готовы обучить начинающих специалистов после института с "0" специфике работы с приборами учета и работе с клиентом.

(Вакансия подразумевает рост внутри Компании, включая увеличение окладной части)

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов, распределение их между департаментами;
• Работа с рекламациями и возвратом, навигация клиента по сайту;
• Консультация клиента по продукту, помощь в оформлении паспорта прибора.

Требования:

• Метрологическое образование будет неоспоримым преимуществом для кандидата (но это не обязательное условие).
• Желание расти и развиваться в сфере контроля качества продукта;
  • Опыт работы с клиентом и работа с рекламациями, также будет преимуществом;
  • Стрессоустойчивость.

Условия:

- Стабильный оклад, который не зависит от количества звонков / обращений;

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2, с 9-18;
• Работа в уютном офисе в 3-х минутах пешком от метро Аэропорт