Руководитель отдела по клиентскому сервису в направлении HoReCa

Дата размещения вакансии: 20.05.2025
Работодатель: ЭФКО
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Путиловская улица 1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Компания «ЭФКО» – один из крупнейших производителей продуктов питания. Известные торговые марки «Слобода», «Altero», «Hi!». В связи с расширением штата ищем сотрудника на позицию Руководитель отдела клиентского сервиса в направлении HoReCa.

Обязанности:

  • организация и контроль работы специалистов клиентского сервиса
  • проверка заявок на отгрузку продукции клиентам на соответствие параметрам эффективной логистики;
  • корректировки рейсов (маршрутов) с учетом наличия продукции;
  • координация заказа клиентов в зоне ответственности: выбор склада отгрузки, типа отгрузки (самовывоз), совмещение отгрузки заказов, перенос погрузки из-за форс-мажорных ситуаций;
  • установление причин несвоевременной отгрузки продукции клиенту;
  • осуществление адаптации, обучения новых сотрудников отдела.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в области логистики и клиентского сервиса;
  • знание основ транспортной и складской логистики;
  • знание документооборота, сопровождающего продажу продукции между контрагентами;
  • опыт работы в системах 1С и Excel;
  • внимательность, ответственность, аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • официальное оформление с первого дня;
  • испытательный срок 3 месяца;
  • возможность профессионального и карьерного развития в Компании;
  • график работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
  • место работы: г. Воронеж, Путиловская улица 1.