Специалист урегулирования клиентских обязательств

Возможность расти вместе с независимым банком №1, входящим в ТОП - 3 лучших работодателей России по версии Hh.ru

Мы предлагаем Вам:

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Возможность гибридного формата работы: дом + офис (ул. Березка 2/4);
• Прозрачный доход с окладом 33 000 руб. и ежемесячной премией (средний ежемесячный доход от 60 000 руб.);
• Возможность карьерного роста;
• Ежеквартальное награждение лучший сотрудников;
• Ежегодный пересмотр зарплат;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Расширенный ДМС + стоматология;
• Льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
• Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• Корпоративные скидки и привилегии (страхование, авиаперелеты, медицина, обучение, отели, рестораны, доставка еды, одежда);

• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Альфа - Банка 15 000 руб.

Чем предстоит заниматься:

• Вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам;
• Уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
• Выявлять причины несвоевременной выплаты;
• Консультировать клиентов по вопросам погашения;
• Помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа.

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование не ниже среднего - специального;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная речь;
• Опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.