Оператор на входящие звонки

Обязанности:
✔ Приём и обработка входящих звонков от клиентов.
✔ Перенаправление звонков в соответствующие подразделения или специалистам.
✔ Фиксация обращений в CRM-системе.
✔ Соблюдение стандартов сервиса и этики общения.

Требования:
✔ Опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности — приветствуется (но рассмотрим и новичков с правильным настроем!).
✔ Грамотная устная речь, умение слушать и чётко излагать мысли.
✔ Базовое знание ПК.
✔ Готовность к обучению и работе в удалённом формате.
✔ Наличие тихого места для работы.

Что мы предлагаем:

• Удалённый формат работы.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство.
• Обучение и поддержка от команды.
• Необходимое оборудование для работы: рабочий ноутбук, гарнитура, доступ к корпоративным сервисам.
• Бонусы: Корпоративный ДМС со стоматологией для всей семьи, скидка 50% в фитнес клубы, на образовательные платформы, языковые школы, книжные сервисы, лаборатории, рестораны и другие акции от компаний партнеров.