Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга.
С 2014 года меняем способ общения компаний с клиентами. Помогаем с первого посещения сайта строить между бизнесом и потенциальным клиентом коммуникации, которые можно масштабировать на тысячи людей во всех каналах, сохраняя персональный подход.
Наверняка ты видел наш чат на сайтах. Но кроме чата мы развиваем чат-ботов, AI, рассылки в Telegram, WhatsApp, email, а в основе управления всем этим лежит CDP.
Работаем с онлайн-школами, онлайн-сервисами, застройщиками, банками и бизнесами в сфере услуг.
Платформа Carrot quest особенно полезна для компаний с сложными воронками продаж, где требуется, например, организация встреч с сейлзами, поскольку CQ сосредоточен на максимально эффективной конверсии входящих лидов с сайта в платящих клиентов.
Мы даём управление автоматизацией маркетинга в руки маркетологам. Чтобы их не ограничивали команды разработки.
О команде:
Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (входящие и холодные), маркетинг, продукт, разработка, customer success, техническая поддержка, команда внедрения, people+operation team.
Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.
А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" :)
Качества, которые мы очень ценим:
-
Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком.
-
Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос “чтобы что?”, и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения.
-
Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь.
-
Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу.
-
Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность.
Цель найма:
Ищем SDR/лидогенератора для масштабирования аутбаунд-продаж и обеспечения стабильного потока демо-встреч.
Наша цель — снять рутину с сейлзов, передав SDR полный цикл первичного контакта: поиск, выход, квалификация и назначение встреч.
Также важно протестировать и выявить наиболее эффективные каналы и подходы в холодном аутбаунде для последующего масштабирования.
Что мы предлагаем:
Развитие и обучение
- Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг.
- Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь.
- Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами.
Гибкость работы и дополнительные выходные
- Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира.
- Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп.
- Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса.
Команда и культура
- Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии.
- Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании.
- Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии.
Здоровье и спорт
- Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате.
Формальные штуки
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Белая ЗП.
- ИТ аккредитация, участник Сколково.
Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее!
Задачи:
1. Поиск и квалификация лидов:
-
Работа с базами потенциальных клиентов.
-
Исследование ICP (ideal customer profile) и поиск наиболее релевантных клиентов.
-
Проверка потенциальных клиентов на соответствие критериям (размер компании, сфера, проблемы и задачи).
2. Создание интереса и вовлечение клиентов:
-
Написание персонализированных сообщений с фокусом на боли клиента.
-
Запуск последовательностей касаний (email, LinkedIn, WhatsApp, звонки).
-
Использование триггеров (изменения в компании, новости, новые вакансии, инвестиции и др.) для выхода на контакт.
-
Работа с первыми возражениями ("у нас уже есть решение", "не интересно", "не сейчас").
3. Общение с клиентами и передача в сейлз-команду:
-
Проведение первичных созвонов для выявления потребностей.
-
Определение уровня готовности клиента (BANT, SPIN и др.).
-
Передача квалифицированных SQL в работу сейлзам, фиксация информации в CRM.
4. Аналитика и оптимизация процесса:
-
Ведение данных в CRM и анализ конверсий на каждом этапе.
-
Тестирование и улучшение скриптов/секвенций на основе фидбэка клиентов.
-
Совместная работа с маркетингом, сейлзами и продуктом для корректировки ICP и улучшения офферов.
От тебя мы ждем:
1. Навыки поиска и работы с данными:
-
Опыт работы с инструментами поиска лидов: LinkedIn Sales Navigator, Apollo и др.
-
Умение анализировать компанию/человека перед первым контактом, находить зацепки для диалога.
-
Знание принципов сегментации базы и понимание, как формируется ICP (идеальный клиент).
2. Навыки коммуникации и outbound-продаж:
-
Опыт написания персонализированных email и сообщений (email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram).
-
Владение методиками квалификации (BANT, SPIN и др.).
-
Умение работать с возражениями и создавать интерес у клиента на ранних стадиях.
-
Навык переговоров на уровне первых контактов (созвоны, диалоги в мессенджерах).
3. Работа с инструментами и автоматизация:
-
Опыт работы с CRM-системами (amoCRM).
-
Владение инструментами автоматизации (Cold Outreach).
4. Базовые аналитические навыки:
-
Анализ конверсий (из касаний в ответы, из ответов в SQL).
-
Ведение отчетности по результатам работы (Google Sheets).
Этапы отбора:
- Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой.
- Если твой опыт и резюме соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на встречу с HR.
- Вторым этапом организуем собеседование с тимлидом.
- Далее, как правило, мы проводим встречу с нашим СЕО Пашей. Параллельно с этим этапом мы собираем рекомендации с прошлых мест работы (исключительно с твоего согласия и согласия рекомендателя)
- Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой)
- Сделаем оффер.
