з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Наш постоянный надежный клиент, международная iGaming компания ищет в свою команду сотрудника на должность Менеджера по удержанию клиентов со свободным владением испанским языком.
ВАЖНО: знание русского языка на уровне устного общения, если ты можешь только переписываться на русском с помощью онлайн-переводчика, то это не подойдет, к сожалению. Обрати внимание: интервью пройдет устно на русском языке, тебе нужно будет общаться без помощи переводчика (пусть и с ошибками, это не страшно).
Чем ты будешь заниматься:
- совершать тёплые звонки: работа с текущей базой пользователей сайта;
- выявлять причины, по которым пользователи перестали пользоваться сервисом;
- предлагать акции, мотивировать пользователей вернуться.
Что бы мы хотели бы увидеть в твоем опыте:
- свободное владение испанским языком;
- русский язык не ниже b1;
- высокая обучаемость (в работе используются CRM системы);
- личные качества: стрессоустойчивость, инициативность, общительность, дружелюбие и ответственность;
- желателен, но необязателен, устный опыт работы с пользователями (поддержка или продажи).
Мы предлагаем:
- работу в дружном коллективе, похожем на большую семью;
- фиксированный оклад + бонус по результатам работы;
- обучение и возможность карьерного роста.
